Solução de Problemas

Problemas comuns com o registro de logs do Buildprint e como resolvê-los.

Não consigo ver nenhum log

Se o seu painel de logs e o explorer estiverem vazios, verifique o seguinte:

• O colaborador foi convidado — Certifique-se de que [email protected] foi adicionado como colaborador no seu app Bubble com a permissão de Logs ativada.

• Acesso à versão Live — O colaborador deve ter acesso à versão live do seu aplicativo. Os logs estão disponíveis apenas a partir da versão live.

• Apps com baixo tráfego demoram mais — Para aplicativos com baixo tráfego, os logs podem levar até 12 horas para aparecer. O Buildprint espaça as buscas para apps de baixo tráfego para reduzir a carga nos sistemas do Bubble. Se o seu app é novo ou tem poucos usuários, aguarde um pouco antes de assumir que algo está errado.

Se você verificou todos os pontos acima e ainda não vê logs, verifique a página de Configuração (Configuration) para ver se há banners de erro — eles dirão exatamente o que está errado.

Não consigo ver os logs da versão de teste (test version)

Os logs estão disponíveis apenas para a versão live do seu aplicativo Bubble. Os logs da versão de teste não são suportados.