Diretrizes de suporte
Buildprint está em beta. Alguns aspectos podem estar inacabados e não garantimos tempo de atividade, disponibilidade ou um nível de serviço específico.
Antes de entrar em contato com o suporte, verifique primeiro a documentação. Você também pode pedir à IA para ajudar a pesquisar ou explicar os documentos se for mais rápido.
Suporte por e-mail
Você pode entrar em contato com o suporte em [email protected] ou através do formulário de suporte em nosso chatbot da central de ajuda. Por favor, use a central de ajuda em primeira instância.
O tempo de resposta do suporte é de aproximadamente 96 horas. Devido ao volume de solicitações, talvez não consigamos responder quando a resposta já estiver disponível na documentação.
Fórum da Bubble
Geralmente, você obterá a resposta mais rápida no tópico do Fórum da Bubble.
Outros usuários do Buildprint e membros da comunidade Bubble podem ajudar antes que nossa equipe consiga responder.
Assuntos com os quais não podemos ajudar
Não podemos ajudar com:
Configuração de servidores MCP.
Pequenos problemas de edição que podem ser corrigidos diretamente no Bubble ou através do desenvolvimento normal assistido por IA.
O Buildprint não fazer exatamente o que você pediu. Leia os documentos e as melhores práticas para aprender como criar prompts para o Buildprint de forma eficaz.
Problemas ao conectar seu aplicativo quando os documentos de configuração não foram seguidos. Verifique se o ID do seu aplicativo Bubble é válido e se o colaborador foi convidado com as permissões corretas.
Assuntos com os quais podemos ajudar
Podemos ajudar com:
Erros irrecuperáveis do Buildprint ou estados do editor corrompidos causados por edições do Buildprint.
Erros de implantação causados por edições do Buildprint.
Perguntas que não são respondidas na documentação.
Solicitações de recursos.